Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de Correos Express. El coste del envío y el plazo estimado de entrega se muestran al finalizar la compra.
El tiempo de entrega suele oscilar entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de tu ubicación. Recuerda que pueden producirse retrasos ajenos a nuestra tienda, relacionados con la empresa de transporte.
Cada pedido se envía cuidadosamente embalado en una caja en perfectas condiciones para asegurar que llegue en buen estado. Si al recibirlo observas que la caja está rota o dañada, deberás reclamar directamente a Correos Express, ya que no nos responsabilizamos de los daños ocasionados durante el transporte.
Se puede pagar con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), además de Apple Pay, Google Pay y PayPal. Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras.
Al completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del pedido. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros.
Trabajamos con materiales como plata de ley 925, acero inoxidable y piezas bañadas en oro, que en la mayoría de los casos son hipoalergénicos. Aun así, es responsabilidad del cliente revisar el tipo de material especificado en la descripción de cada producto, especialmente si tiene sensibilidad o alergias conocidas a ciertos metales.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el caso se haya revisado previamente y cumpla con nuestra política de cambios y devoluciones. Para más información, puedes consultarla en nuestra web o escribirnos a través de contacto@shimaijewelry.com.
¡Por supuesto! Puedes escribirnos al correo contacto@shimaijewelry.com.
Estaremos encantadas de atenderte a la mayor brevedad posible y ofrecerte un servicio personalizado y cercano
